Kuidas me klientide arvustusi käsitleme
Kuidas me klientide arvustusi käsitleme
- Igaüks saab toote lehel esitada selle kohta arvustuse. Küsime nime, e-posti aadressi (seda ei avaldata) ja hinnangut; tekst ja fotod on vabatahtlikud.
- Iga arvustus kontrollitakse enne avaldamist ebaseadusliku sisu, rämpsposti, reklaami ja kolmandate isikute isikuandmete suhtes. Me ei muuda arvustuste sisu ega lükka arvustust tagasi seetõttu, et see on negatiivne.
- Arvustus märgistatakse tähisega „Kinnitatud ost“ üksnes siis, kui meie süsteem on selle sidunud selles poes sama e-posti aadressiga esitatud tellimusega. Ilma selle tähiseta arvustused pärinevad külastajatelt, kelle ostu me ei saanud kinnitada; need avaldatakse samade reeglite kohaselt, kuid ilma tähiseta.
- Me ei osta arvustusi, ei paku arvustuste eest allahindlusi ega kingitusi ega avalda arvustusi, mille on kirjutanud meie töötajad või kolmandad isikud meie nimel.
- Arvustustele lisatud fotod kuvatakse üleslaaditud kujul, pärast sama kontrolli.
- Kui soovite oma arvustust parandada või selle eemaldada, kirjutage aadressil support@nazva.eu samalt e-posti aadressilt, mida kasutasite.
