Kaip tvarkome pirkėjų atsiliepimus
Kaip tvarkome klientų atsiliepimus
- Atsiliepimą apie prekę jos puslapyje gali pateikti bet kas. Prašome nurodyti vardą, el. pašto adresą (neskelbiamas) ir įvertinimą; tekstas ir nuotraukos neprivalomi.
- Kiekvienas atsiliepimas prieš paskelbiant patikrinamas, ar jame nėra neteisėto turinio, šlamšto, reklamos ir trečiųjų asmenų asmens duomenų. Atsiliepimų turinio neredaguojame ir neatmetame atsiliepimo dėl to, kad jis neigiamas.
- Atsiliepimas žymimas „Patvirtintas pirkimas“ tik tada, kai mūsų sistema susiejo jį su šioje Parduotuvėje tuo pačiu el. pašto adresu pateiktu užsakymu. Atsiliepimai be šios žymos yra lankytojų, kurių pirkimo patvirtinti negalėjome; jie skelbiami pagal tas pačias taisykles, tik be žymos.
- Atsiliepimų neperkame, nesiūlome nuolaidų ar dovanų mainais už atsiliepimus ir neskelbiame atsiliepimų, kuriuos parašė mūsų darbuotojai arba tretieji asmenys mūsų vardu.
- Prie atsiliepimų pridėtos nuotraukos rodomos tokios, kokios buvo įkeltos, atlikus tą patį patikrinimą.
- Jei norite pataisyti ar pašalinti savo atsiliepimą, parašykite adresu support@nazva.eu iš to el. pašto adreso, kurį naudojote.
